Términos y Condiciones

Bienvenido a Escuela Zhen Natura. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos. Al acceder o utilizar nuestra web, aceptas cumplir con estos términos.

1. Generalidades

Escuela Zhen Natura es un sitio dedicado a la promoción y venta de servicios como tratamientos de bienestar, masajes y cursos. Los siguientes términos regulan el uso de nuestros servicios y productos no físicos.

2. Servicios

Los servicios disponibles incluyen masajes, tratamientos de bienestar y cursos (presenciales y online). Al realizar una compra o reserva, aceptas que nuestros servicios se ofrecen bajo disponibilidad y según los términos establecidos.

3. Política de Reservas y Cancelaciones

Las reservas de servicios deben realizarse con antelación a través de nuestra página web.
Cancelaciones: Si deseas cancelar una reserva, debes hacerlo con al menos 24 horas de antelación para obtener un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no serán reembolsadas.
Cambios de cita: Puedes modificar la fecha de tu cita sin coste adicional si lo haces con al menos 24 horas de antelación.

4. Política de Envío

Dado que todos nuestros productos son servicios digitales o presenciales, no se realiza ningún envío físico. Tras la compra de un curso online o la reserva de un servicio, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.

5. Política de Devolución y Reembolsos

Servicios: No se emiten reembolsos una vez que el servicio ha sido prestado.
Cursos: Si has adquirido un curso online y decides no participar, puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días desde la fecha de compra, siempre que no hayas accedido al contenido del curso.

6. Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito a través de la plataforma segura Redsys. Al realizar un pago, aceptas nuestros términos y condiciones.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en: correo@escuelazhennatura.com.